Успех в делах и личной жизни напрямую зависит от того, какое впечатление вы производите на окружающих. Эта книга позволит вам легко освоить правила хорошего тона и, сохраняя свою индивидуальность, демонстрировать безупречные манеры и стиль в любой ситуации.

Из энциклопедии вы узнаете о том, как: корректно вести себя за столом на банкетах, торжественных приемах и деловых встречах, беседовать по телефону и грамотно составлять электронные письма, выступать публично, вести беседы и дискуссии, общаться с коллегами, друзьями и родственниками, делать комплименты и дарить подарки, выглядеть стильно и подбирать одежду, которая подходит именно вам.