В своя житейски път човек или оказа, или попада под влиянието на някакво Въздействие от страна на околните. Това въздействие е неотменна част от живота. То може да улеснява или затруднява развитието на отношенията с другите. В поредната си книга авторът Йордан Начев доразвива своите постановки за изучаване и преценка на човешкото поведение в процеса на общуване. Въз основа на своя богат житейски и професионален опит той предлага различни подходи за постигането на тази цел. Умелото прилагане на предложените от автора средства и методи за изучаване личностните характеристики на човека дава възможност за оптимално развитие на отношенията с околните, като по този начин се създава атмосфера на взаимно доверие и сътрудничество. Книгата е полезно практическо ръководство също за реализация на оптимално лично поведение. Текстът изобилства с примери и тестове. Читателят получава информация как може да влияе върху житейските обстоятелства с цел тяхното използване в личностен и междуличностен план.

В този смисъл знанията и уменията за компетентно общуване са еднакво полезни за всеки човек - от студентската банка до ръководната длъжност в държавния или частния сектор.